Política de Privacidade e Termos de Uso dos apps Treino/Meu Box

Nós levamos sua privacidade e a segurança dos seus dados a sério, é sério!

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE APLICATIVO (APP TREINO)

Atualizado em: 10/03/2026.

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao APP TREINO! Este aplicativo é a ferramenta que a sua ACADEMIA utiliza para modernizar o seu treino e a sua gestão. Ele foi construído pela PACTO SOLUÇÕES, uma empresa de tecnologia especializada em saúde e bem-estar.

Para que você possa agendar aulas, ver sua ficha de exercícios e acompanhar sua evolução, precisamos lidar com algumas informações suas. Explicamos abaixo como cuidamos de tudo com segurança e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. QUEM É O RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS?

Para facilitar, imagine que existe uma divisão de tarefas:

A ACADEMIA é a "Administradora" (Controladora): É ela quem decide quais informações você precisa fornecer para se matricular, quais treinos serão montados e como a academia será gerida.
A PACTO é a "Parceira Tecnológica" (Operadora): Nós fornecemos o aplicativo e os servidores onde as informações ficam guardadas. Nós apenas processamos os dados seguindo as orientações e o contrato que temos com a sua Academia.

3. QUAIS INFORMAÇÕES USAMOS E POR QUÊ?

Nós tratamos seus dados para que o serviço que você contratou com a Academia (o seu plano de treinos) possa ser entregue. Na LGPD, chamamos isso de Execução de Contrato.

O que podemos coletar?	Para que serve?
Seu Cadastro (Nome, CPF, matrícula, e-mail, telefone, sexo, endereço, foto, data de nascimento)	Para que a Academia saiba quem é você, valide sua entrada e gerencie seu plano financeiro.
Seu Desempenho (Medidas corporais, peso, treinos realizados)	Para que os instrutores montem sua ficha e você acompanhe sua evolução física.
Seu Acesso (IP, modelo do celular, versão do sistema operacional e horários de uso)	Por segurança e para cumprir uma lei chamada Marco Civil da Internet, que exige o registro de quem acessa aplicativos.
Sua Localização	Usada apenas se a sua Academia exigir "check-in" por GPS para confirmar que você está na unidade para a aula.

Nota sobre saúde: As informações de composição corporal (peso, altura etc) e treinos são tratadas para garantir o exercício regular dos seus direitos previstos no contrato com a Academia (Art. 11, II, "d", da LGPD).

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS ESSAS INFORMAÇÕES?

Seus dados não são vendidos para ninguém. O compartilhamento só acontece para que o aplicativo funcione e você tenha acesso aos serviços de seu interesse:

Com a sua Academia: Eles têm acesso total para prestar os serviços contratados e gerenciar o seu relacionamento.
Empresas de Computação em Nuvem: Usamos infraestrutura computacional de alta segurança (como os da Amazon ou Google) para processar e guardar os dados na nuvem.
Por Lei: Se uma autoridade judicial exigir, teremos que fornecer os dados necessários.

5. USO POR MENORES DE IDADE

O aplicativo pode ser usado por menores de 18 anos, desde que a ACADEMIA tenha coletado a autorização dos pais ou responsáveis no momento da matrícula. A PACTO entende que, se o aluno tem acesso ao app, a Academia já obteve essa permissão.

6. ONDE SEUS DADOS FICAM E POR QUANTO TEMPO?

Seus dados ficam guardados enquanto você for aluno da ACADEMIA.

E se eu sair da academia? Caso você cancele sua matrícula, seus dados cadastrais não são apagados instantaneamente. Eles podem ser mantidos por um período adicional para que a Academia possa cumprir obrigações administrativas e fiscais, ou para manter o histórico do serviço que foi prestado a você. Isso garante que as informações estejam disponíveis caso você ou a Academia precisem confirmar algum detalhe do período em que você foi aluno.
Exclusão da conta: Após a solicitação de exclusão, os dados vinculados exclusivamente ao aplicativo — como resumo nutricional, consumo de água, rotina de jejum, metas de peso, medicamentos, calorias, passos e perimetria — serão eliminados permanentemente no prazo de 30 dias.
Registros de acesso (logs): Os registros técnicos de que você acessou o aplicativo (como data, hora e IP) são guardados por, no mínimo, 6 meses, conforme exigido pela legislação brasileira através do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7. SEUS DIREITOS: VOCÊ NO CONTROLE DE TUDO

A LGPD garante que você é o único dono dos seus dados pessoais. No APP TREINO, facilitamos para que você exerça seus direitos. Veja o que você pode fazer:

Confirmação e Acesso: Você tem o direito de saber se tratamos seus dados e pedir uma cópia de todas as informações que temos sobre você (como seu histórico de treinos e dados cadastrais).
Correção: Se, por exemplo, você mudou de endereço, e-mail ou notou que seu peso ou altura estão errados, você pode solicitar a atualização imediata.
Portabilidade: Você pode pedir para levar seus dados de treino e cadastro para outra plataforma, caso decida mudar de academia ou de aplicativo.
Eliminação ou Bloqueio: Se você achar que estamos guardando informações exageradas ou desnecessárias, pode pedir que elas sejam apagadas ou anonimizadas.
Informação sobre Compartilhamento: Você pode perguntar exatamente com quais parceiros de tecnologia (como os serviços de nuvem) a PACTO e a ACADEMIA compartilham seus dados.
Informação sobre as Consequências do Não Consentimento: Caso a ACADEMIA peça sua autorização para algo opcional (como participar de uma campanha de marketing), você tem o direito de saber exatamente o que acontece se você disser "não" (por exemplo, deixar de receber cupons de desconto).
Revogação do Consentimento: Se em algum momento você deu permissão para algum uso opcional dos seus dados, você pode mudar de ideia e retirar essa autorização a qualquer momento.
Reclamação: Você tem o direito de levar qualquer dúvida ou insatisfação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

COMO EXERCER ESSES DIREITOS NA PRÁTICA?

Como explicamos, a sua ACADEMIA é a responsável direta pelo seu contrato. Por isso, o caminho mais rápido é:

Procure a Academia: Vá até a recepção ou entre em contato com os canais oficiais da sua unidade. Eles possuem o painel de controle para realizar a maioria dessas ações (como corrigir dados ou excluir sua conta).
Apoio da PACTO: Se a Academia não conseguir resolver seu pedido técnico, eles entrarão em contato conosco. Como parceiros tecnológicos, garantimos que as ferramentas de exclusão e acesso funcionem corretamente para atender você no prazo da lei.
Contato Direto: Se você encontrar qualquer dificuldade no processo, pode enviar um e-mail para o nosso Encarregado de Dados (DPO) através do endereço: dpo@pactosolucoes.com.br